Je comprends, ça m'aurait bien saoulé aussi. Déjà que je dois faire un effort surhumain pour passer ce genre de coup de fil (j'ai la phobie du téléphone, surtout pour communiquer avec des étrangers), alors quand on doit me faire attendre dans mon stress durant des heures, c'est l'horreur...
Oui, 15h c'était trop tard, faut téléphoner dès l'ouverture de leurs bureaux, t'as plus de chance d'être écoutée rapidement xD
Lundi j'ai essayé le matin. J'ai raccroché après 1h30 d'attente et un temps d'attente restant estimé à ... 1h. J'ai appelé à 9h.
Mais ce matin pas le temps.
Je suis comme toi, je déteste parler aux inconnus, encore pire au téléphone. Surtout aux administrations. En plus je suis pas patiente et j'aime pas parler aux gens
"Y a pas de mauvais drakkars ou de mauvais temps, y a que des marins de m*** " Björn, port de Kaer Trolde, Skellige, The Witcher 3
Il y a une astuce avec les files d'attente informatiques, mais peu le savent. C'est comme des queues de supermarché, mais à l'aveugle. Tu dois savoir qu'un certain nombre de personnes attend son tour, la plupart comme des neuneus pendant 3-4h s'il le faut. L'astuce est que si tu dois attendre 1h dès 9h du matin, tu dois raccrocher et espérer tomber sur une file d'attente moins chargée. En passant un nouvel appel, tu as une chance, plus ou moins grande, de passer sur une file d'attente moins grande (une standardiste peut avoir pris son service) et ainsi te retrouver à 5min d'attente à la place.
En bref :
-un technicien informatique qui sait pas faire un simple branchement
-du coup le matos qui bug
-clients chiants
-le téléphone qui sonne pour des conneries tous les 1/4 d'heures
Et j'en passe
Et toi qu'est ce qui t'es arrivé ???
"Y a pas de mauvais drakkars ou de mauvais temps, y a que des marins de m*** " Björn, port de Kaer Trolde, Skellige, The Witcher 3
Sacré journée en effet... es-tu en week end maintenant ? ^^"
Pour ma part, c'est juste un gros c de m qui ne veut pas me laisser tranquille, j'ai jamais subis un tel harcèlement, je risque de commettre un meurtre dans les heures qui suivent